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Librerie prodottiLe “librerie prodotti” sono costituite dai database necessari per il funzionamento dei nostri programmi, e contengono numerose informazioni: dati fotometrici, immagini grafiche e fotografiche, modelli tridimensionali degli oggetti, descrizioni tecniche, informazioni sulle modalità di posizionamento degli oggetti, ecc. Le aziende nostre clienti dispongono degli strumenti e della documentazione necessari per la realizzazione delle librerie, tuttavia, se lo desiderano, possono avvalersi del servizio “chiavi in mano” offerto da Lite & Byte. A partire dai dati comunque presenti in azienda, Lite & Byte provvede alla raccolta e alla preparazione delle informazioni, alla impaginazione delle librerie e al rilascio degli aggiornamenti. Travaso dei database aziendaliIn alternativa alla realizzazione e gestione chiavi in mano delle librerie, Lite & Byte è in grado di mettere a punto, in collaborazione con i tecnici e il CED dell’azienda cliente, procedure di conversione per il travaso automatico dei dati dai database aziendali alle librerie di Shedar. In questo modo, l’azienda potrà provvedere autonomamente alla preparazione e all’aggiornamento periodico dei dati. Procedure personalizzateSu richiesta del cliente, Lite & Byte può mettere a punto procedure personalizzate o integrare i propri sorgenti in modo da risolvere problemi particolari o rispondere ad esigenze specifiche dell’Azienda. Lo sviluppo di procedure personalizzate avviene dietro accurata analisi del problema, sviluppata in collaborazione con i tecnici della azienda cliente. Supporto utentiLe aziende che lo desiderano, possono delegare completamente a Lite & byte il servizio di supporto utenti. Il servizio viene effettuato via e-mail. Tutte le richieste di informazioni o di aiuto da parte degli utenti indirizzate alla azienda cliente, vengono reindirizzate verso Lite & Byte, che provvede a fornire una tempestiva e risolutiva risposta. Packaging e distribuzione del programmaLe aziende che adottino uno dei programmi Lite & Byte come supporto commerciale da distribuire ai propri clienti e rivenditori, possono avvalersi del servizio di packaging e di distribuzione. Lite & Byte provvede alla realizzazione della grafica e del packaging, alla duplicazione e alla distribuzione dei CD, alla messa in linea per il download del programma sul sito dell’azienda, o alla distribuzione del programma su qualsiasi altro supporto. Misure fotometricheLite & Byte sta ultimando l’allestimento di un completo laboratorio fotometrico, tramite il quale potrà fornire ai propri clienti misure fotometriche di intensità, di flusso e di rendimento. I dati misurati vengono forniti sia su supporto cartaceo che in qualsiasi formato elettronico, per l’uso con Shedar o con qualsiasi altro programma di calcolo, o per l’impaginazione dei cataloghi e della documentazione tecnica dell’azienda. Consulenza e prototipiGrazie al supporto del laboratorio fotometrico e all’uso dei propri programmi di simulazione, Lite & Byte è in grado di fornire alle aziende e ai professionisti consulenze e simulazioni per la progettazione di riflettori e rifrattori per apparecchi di illuminazione. E’ possibile inoltre realizzare prototipi dei riflettori e degli apparecchi progettati, per verificarne il comportamento fotometrico. |
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